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Hallo liebe Innovatoren,
Wir begehen bald einen Nationalfeiertag, der zu Verzögerungen bei der Produktion und den Lieferzeiten führen kann.
*Der Kundenservice und der technische Support von 3DSPRO sind während der Feiertage wie gewohnt verfügbar. Bestellungen, die voraussichtlich während der Feiertage gefertigt und versendet werden, werden bearbeitet, solange unsere Dienste verfügbar sind.
Logistikplan für alle Bestellungen
● 29.09.2024 – 30.09.2024: Der Versandservice ist mit reduzierten Betriebszeiten verfügbar.
● 01.10.2024 – 03.10.2024 und 06.10.2024: Der Versandservice ist nicht verfügbar.
● 04.10.2024 – 05.10.2024 und 07.10.2024 : Der Versandservice ist mit reduzierten Betriebszeiten verfügbar.
● 08.10.2024 : Der volle Service wird wieder aufgenommen.
Fertigungsplan für bestimmte Materialien und Technologien
Harzteile (SLA-3D-Druckservice)
Kein Betrieb am 1.10.2024. Eingeschränkter Betrieb vom 2.10.2024 bis 7.10.2024. Der volle Betrieb wird am 8.10.2024 wieder aufgenommen.
Nylonteile (SLS- und MJF-3D-Druckdienste)
Kein Betrieb vom 1.10.2024 bis 3.10.2024. Eingeschränkter Betrieb vom 4.10.2024 bis 7.10.2024. Der volle Betrieb wird am 8.10.2024 wieder aufgenommen.
Metallteile (SLM 3D-Druckdienste)
Kein Betrieb vom 1.10.2024 bis 3.10.2024. Eingeschränkter Betrieb am 4.10.2024. Der volle Betrieb wird am 5.10.2024 wieder aufgenommen.
Wir empfehlen Ihnen, entsprechend zu planen und Ihre Bestellungen frühzeitig aufzugeben, um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten. Seien Sie versichert, wir tun alles, um Unannehmlichkeiten so gering wie möglich zu halten.
Benötigen Sie Hilfe?
Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser freundliches Customer Success-Team unter success@3dspro.com , +852 6747 5414 oder über unseren Online-Chat. Wir helfen Ihnen gerne!
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit. Vielen Dank, dass Sie 3DSPRO als Teil Ihrer fantastischen Produktentwicklungsreise haben.
Herzliche Grüße,
Team 3DSPRO
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